Pagamento e Frete

Política de Pagamento e Frete - Ciel Rendas

A Ciel Rendas se compromete a oferecer as melhores condições de compra e entrega para seus clientes. Confira nossa política de pagamento e frete:

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados/postados de segunda a sexta-feira, em horário comercial, através de parceiros logísticos reconhecidos no mercado, para todas as regiões do Brasil.

Para consultar o valor e prazo do frete:

1. Selecione os itens desejados e clique em “Adicionar ao Carrinho”.
2. Informe seu CEP para que o custo e prazo sejam calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que o pagamento for aprovado, você será notificado por e-mail.
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação dos dados cadastrais, o que pode ocasionar um tempo adicional para a confirmação do pagamento.

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido é calculado a partir da data de identificação do pagamento, que varia conforme a forma de pagamento escolhida:

• Cartão de Crédito: entre 4 e 72 horas úteis.
• PIX: o pagamento é identificado em até 1 hora.
• Boleto Bancário: a compensação pode ocorrer em até 2 dias úteis.

Caso tenha urgência na entrega, sugerimos que opte pelo pagamento via Cartão de Crédito ou PIX, pois são as formas que garantem a aprovação mais rápida.

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas regiões, com base no CEP, pode haver entregas também aos sábados, em horário comercial.

Importante: Caso você esteja ausente no momento da entrega ou haja necessidade de confirmação do endereço e/ou nome do destinatário, ou ainda se a entrega for retida para análise de dados pelos órgãos competentes, o prazo de entrega será pausado até a conclusão da verificação.

Retirada na SEFAZ - Secretaria da Fazenda

Caso a mercadoria seja retirada diretamente na SEFAZ - Secretaria da Fazenda, é de responsabilidade única e exclusiva do cliente providenciar a liberação da mercadoria no posto fiscal designado. A Ciel Rendas não se responsabiliza por qualquer atraso ou problemas relacionados ao processo de liberação e retirada da mercadoria no local.