Dúvidas Frequentes

O site é seguro?

Sim, todas as informações financeiras são gerenciadas pela Cielo e PagSeguro.

Realizei o pedido mas não fiz o pagamento. Quanto tempo tenho para efetuar?

Nosso prazo é de até 3 dias úteis. Após esse período, a compra será cancelada e o produto não estará mais reservado.

Quando o meu pedido será enviado?

Todos os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os produtos são enviados de São Paulo/SP através dos correios por PAC ou SEDEX.

Meu pedido voltou ao remetente, Como devo proceder?

Se ainda houver interesse no seu pedido que foi devolvido ao remetente, será necessário realizar novamente o pagamento do valor do frete para reenvio. Ao realizar o seu cadastro no site não se esqueça de verificar se o seu endereço está correto.

Qualquer dúvida entre em contato conosco: adm@cielrendas.com.br ou clique aqui.